如何辨别互联网上的资深讲师?

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  小A是某公司的培训专员,正为中高层领导寻求讲授国学智慧的讲师。他认真地上网找资料,看讲师视频,研究课程大纲,打电话咨询讲师助理……最终选定了一位有XX的学历、XX年的授课经验、N多成功案例的资深讲师。小A很满意,上报给主管,哪知主管扫了一遍讲师简介便直接否定,原因是他本人恰巧参加了简历所说的XXX授证学习班,根本没见过这位讲师。谎言立马揭穿,虚假包装的讲师,企业怎敢相信?
  请问:

1、您是否遇到过此类情况?

  2、互联网信息真假难辨,鱼龙混杂,培训管理者如何练就火眼金睛,辨识讲师真面目?对此,欢迎分享您的经验。


V6 pxl261314 3楼

B、没有。

    有多方面的原因,至今未遇到这种情况。

    案例中小A不是方法不对,只是遇到了包装过度骗子讲师。

    提一些个人愚见——

    一、常规方法

    就是小A的方法,找资料、看视频、研究课程大纲等,作为前期的准备工作,选出出数名讲师进入下一阶段筛选。

    二、晋级方法

    1.看服务公司

    一般来说,网络上的讲师介绍里,服务过的公司肯定是遍布全国的,挑选本地的、或周边的,去实地考察——也许需要几百元费用,但能够保证几万元的培训费用不白瞎,领导会支持的。

    2.组织小范围的视频课程培训

    选取网络讲师的有针对性的视频,组织几位准学员参加视频培训,进行讨论、沟通、投票,排列出最优的课程。

    3.到现场试听

    网络讲师讲师不是有那么多服务对象么,那培训应该是一直很多才对,要求给一个试听的机会,带上准学员,实地考察去。

 

    三、不是办法的办法

    1.不选网络讲师

    网络上的讲师,不如本地的培训机构、讲师那样重视长期合作的可能性,因此,可以少去选择网络讲师,甚至不选,尽量与本地的培训机构、讲师合作。

    2.根据课程满意度付款

    与网络讲师沟通时要求,签订合同预付30%,培训实施后,剩余70%根据课程效果(课程满意度、评分)支付。

 

抓了一会脑壳,就想出这么多了。

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  • yuanyuan2999 每次看你的回答都有收获~~ :)

    2013-11-05 08:30

  • 语嫣 满意度付款?这项咨询公司会不会接受啊,如果他说满意度不可控的话。

    2013-11-05 09:09

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V4 zhuxg 29楼

B、没有。

选外部讲师最难,培训公司大多为了自己的利益,而夸大讲师的影响力和能力,而对于培训经理而言,最重要的就是要具备这种从宣传中辨别和筛选讲师的能力,说实在的,一般情况下很难。

像案例中的小A,他通过网络寻找资料,看讲师案例,研究大纲,和助理交流,等等,都是常用的手段,对于一般来讲课的讲师来讲没有什么问题,及时有偏差也无伤大雅。但案例中,这位外请讲师要为中高层领导来授课,这样的讲师就必须具备一定的高度。

那呵呵更加精确的辨别讲师呢?其实培训经理应该向招聘经理学习。招聘经理对于人才的筛选是有一套非常成熟和有效的方法的。

1、简历的去伪存真,匹配度等,有经验的招聘经理就能很清晰的看出里面的水分;

2、看讲师的授课视频,实战嘛~当然,很多时候视频被剪辑和美化过,所以也不能完全相信;

3、做背景调查,向讲师助理咨询,有条件的还要向成功案例的那些客户咨询;

4、面谈,最有效最直接的,当然这种情况一般都是确认了才请过来,但是对于非常重要的课程,这种方法是非常必要的,宁可先花钱请过来面谈一下,再确定,当然,也可以过去面谈。


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  • lulu 说的很好。“选外部讲师最难,培训公司大多为了自己的利益,而夸大讲师的影响力和能力,而对于培训经理而言,最重要的就是要具备这种从宣传中辨别和筛选讲师的能力,说实在的,一般情况下很难。”----这点也说到了行业问题症结

    2013-11-05 22:09

V9 L-Jensen 44楼

B、没有。

培训师分为两种,第一种培训公司的专职培训师,也时也称为外训讲师,应邀到不同的企业给不同层次的员工讲课做培训;这种讲师讲课是收费的,讲课价格看他个人品牌,价格不定;

第二种就是企业的内训师,也称为培训师,只不过他只做就职企业的培训,基本上是拿固定工资,日常讲课是不能收费的;

两种讲师各有各的特点,外训讲师知识面相对来说更广些,授课氛围也较幽默诙谐,特别是台湾的讲师,课堂营造的氛围特别好,听他们讲课不会想睡觉。授课有一定的技巧。外训师讲课课程的内容大部分是理念性,启发性,心态类的课程。

但是对于外训讲师的甄选是所有培训管理者比较苦恼的事情,因为市场上的讲师是鱼龙混珠,各种包装。我们都知道一般从讲师的个人简历、授课经历、授课风格、培训企业等多方面来甄别,但有时也会有虚假的情况,对此我们可采用附加的两招进行验证。1是如有可能的话,先去试听;2是对培训过的企业HR进行电话咨询,了解是否确有其事,对该讲师的反馈评价如何。

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  • Veronica_H 还可以约定授课满意度

    2013-11-05 08:29

  • lulu 对于外训讲师的甄选是所有培训管理者比较苦恼的事情,因为市场上的讲师是鱼龙混珠,各种包装。---确实烦人,有无方法象实物如大众点评一样累积很多点评?

    2013-11-05 22:11

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V3 lituosifang 46楼

B、没有。

    小A的前期做法都没有任何问题,相反还是一个非常专业且负责任的培训专员。如果能在最后选定老师的步骤中,加入如下做法或许更为妥当:

    1、多个备选方案。同样的课程内容,有很多的讲师授课,选择的时候不要只选一个讲师。除非你从企业问题、课程适合度、讲师水平等几个维度都有科学的评估。否则,仅凭你自己的主观臆断,很难选到最合适的讲师。又或者,你非常知道你的领导或老板喜欢那种类型的讲师,喜欢怎么的授课风格,在课程内容许可的情况,也可考虑只选一个讲师。但是,这样的难度太大。这就是通常所说的,培训不要从培训管理人的角度出发,要从学员的角度去思考。

    2、背景调查。如果课程只有一个讲师在讲怎么办,或者找了很久只有一位讲师较为适合。那就做一下背景调查,简历说最近给什么大企业做过什么培训,效果如何。直接打电话去他服务的客户那里,可以用cold call的方式,也可直接表达来意。如果这个难度较大,那就去他服务的机构了解,也可以打电话或者面谈。这样都不放心的话,就去现场试听他的课程。诸如此类的做法都可以得到一定的结果,不至于毫无所获。

    3、平时多留意培训讲师信息。培训课程的名家大师,大都名声斐然,在好的培训机构都有挂职,或在学校都有挂衔。了解他们的信息,对于你对整体的课程和讲师选择的把握有很多的作用,真正有用的时候,可以信手拈来。

    4、课程渠道的优选选择也很重要。像国学的讲师,我一般不会通过网络直接搜视频什么的。这种讲师一般都是大学教授,这类课程也是理论派居多。到大学的网站或者关于国学的教授这种方式搜索会比较容易。还可以优先考虑自己的母校,何乐不为。

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V4 秋若溪 76楼

B、没有。

训运营人员的四大重要资源:钱、重要干系人的时间、专业的培训管理人员、市场上现有的培训资源。培训运营人员不能闭门造车,要有开放心态,容纳外部优秀的资源。主要从理念、权威(讲师分量、课程背景、证书、组织机构影响力)、体验(文化性、课堂氛围、组织形式、同学层次)、服务质素、实用(内容适用性、讲师表现力)等以此衡量评估组织机构。 

天下讲师数不胜数,内部讲师人选也层出不穷,哪个更符合组织的要求?哪个课程更具价值?如何去彰显讲师的价值?等等,都需要你精心去筛选、去呈现,你的眼光决定了讲师队伍的层次,也决定了整体的授课品质。  

作为管理类的讲师,判断其价值应遵循什么原则?如何区分讲师的层次?如何甄别其授课内容的出处?如何判断其价值大小?等等,都需要我们掌握一定的专业方法去评估。讲师筛选的基本原则是:知行合一。 

管理的本质就是解决问题,其权威性来自于实践。缺乏成功实践、夸夸其谈的所谓管理研究专家或者人文学者,是没有可信度和说服力的。唯有知行合一的专家才有公信力,才是真权威。

讲师的价值何在,考虑贵族血统、系出名门两要素。 贵族血统:如具有跨国企业(如宝洁、GE)、国内名企(如万科、华为等)工作背景,同时具备同一家企业连续工作经历(至少5-8年以上);任职至少总监级以上,业绩优秀。系出名门:如所讲的内容源自于名师及名门等。内容很多不再一一赘述。识别讲师也是一门技术活。需要考虑专家的价值包括:工作背景、课程内容、教育背景、讲课风格、授课成果、社会影响力、第三方认证等。讲师的考察通常采用五级评估:即信息筛选、信息评估、内容评估、试讲或视频评估、综合评估。

培训的日益重视也催生了培训机构和培训师的急速发展,业界质量参差不齐。各位如果碰到以下信息需要当心:1、可以讲十几门甚至上百门课程,供应链、营销、人力资源都可以讲;2、过度包装(如亚洲欧洲十大精品讲师);3、有低级认证,不知名认证机构的认证;4、强调自创的管理理论和方法;5、阅历过于丰富(可能有镀金性质);6、模样过于老土;7、普通话不标准(乡音很重),当然不排除一些台资企业任职多年的专业人士或海外华侨等等,我就接触过一个业界比较知名的老师,但是他的乡音依然很重。各位火眼金睛,自有一套行之有效的方法。

培训是准备出来的,不是讲师讲出来的,我一直这么认为,培训效果的好坏和前期的需求把握和诊断密切相关,这才是本质。
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  • 大饭团 培训是准备出来的,不是讲师讲出来的!!!说的非常好!

    2013-11-05 16:39

  • 秋若溪 @大饭团:[em:27]

    2013-11-05 16:49

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