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连锁超市培训案例
目录通用类案例1案例1:关于“晨光酸牛奶中有苍蝇”的顾客投诉处理案例1案例2:关于华帝炉具燃爆引发的顾客投诉2案例3:布猴风波4案例4:板油5案例5:豆浆6案例6:考试6案例7:促销员私拆封装多加商品6案例8:“不翼而飞”的影碟机7案例9:抢可乐的“勇士”8案例10:会缩水的金耳环8案例11:游戏机币换钱9案例12:“管理”人员9案例13:就为一块小毛巾9案例14:计量秤的痛苦10案例15:好伙伴11案例16:小孩惨死商场母亲痛不欲生12案例17:有问题的青菜12营业类案例14案例1:促销与顾客14案例2
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