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寿险的培训资料——拒绝处理(PPT 28页)
拒绝处理
的五步骤法:听----耐心、细致尊重与体恤----你说的对但是……适应----赞同他的观点提出自己的观点呈献----告诉他你的建议要求----要求一个约谈为他制定计划...... ……………………
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所属分类
市场营销 人力资源
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资料编号
109778
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2013-04-01
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