工作分析定义：工作分析明确了各个工作所需承担的责任以及技术的资历要求还有工作环境条件的考量工作关乎国民经济工作关乎企业工作关乎每个人为什么进行岗位分析？岗位评估人员各职能经理高层管理人员在职人员自己为什么进行岗位分析？招聘人员培训师绩效评估人员个人发展计划公司规划人员岗位分析三大原则1、分析而不是列清单；analysisnotlists2、分析工作而不是在职人；jobsnotpeople3、分析实际工作而不是做主观臆断Factsnotjudgements岗位分析面谈岗位分析面谈的步骤面谈前面谈开始面谈中面