目录精神文明建设概述………………………………………………………………2一、酒店文明建设组织领导（一）酒店文明建设领导小组……………………………………………31、领导小组的组成…………………………………………………32、领导小组的职责…………………………………………………3（二）部门文明建设工作小组……………………………………………31、工作小组的组成…………………………………………………32、工作小组的职责…………………………………………………4二、酒店文明建设的基本标准（一）文明单位…………………………