1.准时按所当之班次接班2.紧守岗位3.仪态端正4.在员工通道出入5.笑容可躬彬彬有礼6.保持用具处于清洁及常新状况7.合理地使用及储藏布草8.合理地使用用具及事后放回原处9.举报失物10.发现酒店财务遗失或损毁必须马上报告11.若于工作时意外地损毁了酒店或顾客军官财务必马上报告12.上下班时均须打卡登记13.房务员在客房内工作时必须开启房门14.房务员须将工作车停泊于房间外之正面15.须时刻提高警觉留意是否有闲杂人出入16.工作未了事必须接班继续17.禁忌饮酒、打架、偷窥、睡觉、不道德行为、赌博、抽烟、