保证天翼CIS导入顺利进行，不偏离轨道，应设立跟踪小组，定期对CIS执行情况进行调查分析，对不好趋势及早做出修正从而确保CIS的成功导入。1 设立监事会（监督机关），形成完好的领导层，并制定出具有针对性，可行性的cis执行制度。管理者应定期、不定期地走访市场，对工作情况做客观的记录、评估，并公布结果，建立健全的激励机制，优胜劣汰。2 分配好各层的职责，使每个员工明确职责，实行一对一责任，以保证员工完成本职工作。3 到各天翼营业厅进行实地考察，纠正员工的工作作风。通过培训及讲座等来提高员工的责任感及职业操守