目录第1章胜任素质模型的建立51.1胜任素质模型的基本内容51.2胜任素质模型的建立步骤71.3胜任素质模型在人力资源管理中的应用9第2章高层管理人员胜任素质模型132.1总经办主任知识素质定义表132.2总经理助理知识素质定义表142.3执行总裁知识素质定义表152.4采购总监职业素养定义表162.5行政总监胜任素质模型16第3章市场部胜任素质模型173.1市场部人员胜任素质模型173.2市场部人员职业素养定义表173.3市场调研经理胜任素质模型183.4公关经理胜任素质模型19第4章销售部胜任素质模型