星级酒店员工手册_培训资料_淘课网

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星级酒店员工手册

客人是酒店餐厅、直接和间接交往中至关重要的人。
　　客人不依靠我们，但我们要依靠他。
　　不要把客人误认为工作中的累赘，他们要酒店工作的目的所在。
　　我们为客人服务不是施舍恩惠，客人乐意接受服务是我们的荣幸

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资料编号11705
上传时间2009-02-03

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puranly

5 分04-10

OK
nesaily

5 分04-07

OK
tanaley

5 分04-07

OK
fdbvfsbf

4 分08-12

不错不错
衣袂飘飘

4 分10-07

谢谢分享