如何准备一场谈判；谈判中的技巧；如何处理谈判中的困境；用双赢结束谈判.

商务谈判三步曲:
Claiming Value 申明价值：充分沟通了解各自的利益需要
Creating Value 创造价值：寻求最佳方案平衡各自利益
Overcoming barriers to agreement 克服障碍：攻坚战