提供企业管理常用制度范本《企业总机管理制度》免费下载Word模板DOC格式下载后请用OfficeWord打开即可学习参考：十一、企业总机管理制度第一条总机房是全厂通讯联络的机要重地无关人员未经批准不得进入机房第二条话务员在值班时应坚守岗位做到：1.接、转迅速、准确；2.值机用话简炼、清晰回话礼貌、耐心；3.认真做好原始记录和数据统计工作；4.精心操作爱护设备每天上班前、下班后做好机房、机台清洁工作；5.做好交接班和长话记录；6.严格遵守保密守则不窃听电话不泄漏机密第三条凡因公需要挂长途电话的部门和个人必须