内容提要：本文涉及三方面的应急程序，包括：酒店紧急救火程序、酒店紧急疏散程序、疏散后返回酒店程序　　一、酒店紧急救火程序:　　1、“1001”号情况: (1)当酒店发生火警时,所有员工通讯途径包括对讲机,电话及口头沟通以“1001”号情况为火警代号。 (2)总机接到火警通知后,立即通过电话按下列标准通告各有关部门:* 各部门请注意XXX处出现“1001”号情况,请下列人员立即到现场:保安部经理,管家部经理,餐饮部经理等(重复一遍)。注