绩效评价（PerformanceAppraisal）是指识别、观察、测量组织中的人的绩效的过程绩效评价系统包括六个基本要素：评价目标、评价对象、评价主体、评价指标、评价标准和评价方法绩效评价系统的设计包括以下步骤：确定组织的发展战略找出组织的关键成功要素；确定组织绩效的评价标准和评价指标；根据每个部门或团队的情况对组织绩效评价指标进行分解确定部门或团队的评价标准和评价指标；根据每个岗位的情况对部门或团队的绩效评价指标进行分析确定每个岗位的绩效评价指标三、心理学行为主义学习理论认为学习是形成刺激与反应之间联