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绩效管理体系建设实务(PPT 83页)
……培训企业分析职务分类岗位分析建立指标体系建立指标量化模型设计考核标准健全制度建设配套体系岗位分析岗位分析内容:岗位产出岗位素质岗位技能岗位职责岗位关联岗位发展岗位描述由上述分析而得到!岗位分析—岗位产出岗位产出举例A:销售:客户总量客户联络频率客户忠诚度出单周期销售额合同执行质量回收款利润额服务状况销售表单资源调配使用状况信息收集与反馈客户满意度失单总额失单率……市场:市场数据市场策略产品定位客户定位竞争策略竞争分析价格定位市场宣传市场回馈市场拓展支持销售……岗位分析—岗位产出岗位产出举例B:生产:产
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