1被管理者的管理经验张忠：海尔是以管理著称的，记得以前采访您时，我曾问过："您的管理经验从何而来？"当时，您不假思索地回答："从长期担当被管理者而来。"这句话给我留下了很深的印象。现在，海尔的管理经验在中国企业界广为传播，如果我们从张瑞敏先生的回答来寻访海尔的管理经验，我们想知道十几年或二十年前，张瑞敏先生作为一个被管理者，当时您究竟总结了什么样的经验？张瑞敏：我到海尔以前（1984年前）在青岛市家电公司工作，再往前是在工厂。我是老三届，毕业之后就进入工厂，从工人开始做起（1968年进厂）。我当时对管理根