目标与战略坚定——前途光明道路曲折1、不因小胜而张狂；——表演心态害死人！2、不因挫折而气馁；——有长期目标盯着最后的胜利就不会为一时的得失而自轻自贱3、不因诱惑而动摇——壁立千仞无欲则刚流程中的八项注意：一）客户背景（8大要素）二）项目背景三）客户组织关系四）客户的业务需求五）竞争对手的情况六）项目状况七）资金状况八）4W（5W1H）一、客户背景：1）隶属于哪个部委哪个集团相关企业有哪些2）企业性质：独资、合资、国企、民营、私有等查清楚各方使用的ERP软件情况3）企业的销售额、利润额、员工人数、基本产品