QCC的英文全称是QualityControlCircle意即“品管圈＂QCC是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济、环境、社会效益为目的组织起来在自我启发、相互启示下运用各种QC理论和手法不断进行维持和改善活动的小组 ……………………