质量管理基础之一质量管理概论
1.1有关质量的基本概念
1.2质量概念的发展
1.3质量经济性分析
1.4有关标准的知识
质量管理基础之二质量检验概论
2.1质量检验的基本概念
2.2质量检验的功能
2.3质量检验的步骤
2.4质量检验的方式
2.5质量检验机构
2.6质量检验管理制度
2.7抽样检验
质量管理工具
1.老七种质量管理工具
2.新七种质量管理工具
3.其他质量管理