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来谈质量
质量
大师克劳士比于佛罗里达创设质量学院并与每个班级
的学员做开放式讨论问答本书即是这些问答内容的精华并经
作者补充修正
本书所选的问答可分为5类:
往日旧习:讨论导致质量危机的旧思想
质量革命:探讨如何面对市场的变化
质量思想:讲解质量改进的过程及其中所包含的思想另
外还探讨质量的知行关系以及目标管理、及时管理等
质量行动:各行各业提出有关实践质量的难题
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所属分类
质量管理
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资料编号
129934
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2013-09-15
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