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ISO 9001:2000 标准讲座 - 理解和指南(pdf 14页)
在质量管理体系方面的投资及对客户期望的反馈可为获证组织带来如下效益

  高效率的运作

  经济有效的实施各项活动

  提高其产品和服务的质量

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