产品质量策划的基本原则
产品质量策划是一种结构化的方法用来确定和制定确保某产品使顾客满意所需的步骤
产品质量策划的目标是促进与所涉及每一个人的联系以确保所要求的步骤按时完成
有效的产品质量策划依赖于公司高层管理者对努力达到使顾客满意这一宗旨的承诺
产品质量策划的益处
-引导资源使顾客满意；
-促进对所需更改的早期识别；
-避免晚期更改；
-以最低的成本及时提供优质产品
本手册中所述的实际工作、工装和分析技术都按逻辑顺序排列使其容易理解