公司的市场营销环境是指在营销活动之外能够影响营销部门发展并保持与目标顾客良好关系的能力的各种因素和力量营销环境既能提供机遇也可能造成威胁成功的公司必须持续不断地观察与适应变化着的环境
营销环境由微观环境与宏观环境组成微观环境分为五个层次：第一个层次是企业本身它处于企业的市场营销环境的中心；第二个层次是市场营销渠道企业它们参与企业产品的生产和分销活动；第三层次是企业所服务的市场；第四个层次是企业的竞争者他们也向企业所服务的市场提供商品；第五个层次是公众企业及其竞争对手都在公众的监视下并受公众影响宏观