TQM的发展历程
品质管理发展历程
1.品质检查阶段时间：大致二十世纪二十年代~四十年代
背景:大批量生产对零部件的互换性、标准化、通用化要
求越来越高
特点：建立专职品质检查事后检查
2.统计的品质管理时间：四十年代第二次世界大战时期
备景：大量军火产品迫切要求保证品质和按期交货采
用美国贝尔电话公司工程师休哈特提出的数理统
计图表控制品质
特点：品质管理只限于技术、制造、检查部门其他
部门对品质并不关心
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