质量检验阶段
统计质量控制阶段
全面质量管理阶段
后全面质量管理阶段
2.1质量检验阶段
操作者质量管理：工人自己制造产品又自己负责检验产品质量；制造和检验的质量职能统一集中在操作者身上因此被称为“操作者质量管理”问题？
工长质量管理：由工长行使对产品质量的检验；操作与检验职能的分化（质量检验职能的强化）
检验员质量管理：管理分工；专职的质量检验岗位、专职的质量检验员、专门的质量检验部门
质量管理在质量检验阶段从操作者发展到检验员对提高产品质