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余世维精英论坛演讲实录
第一部分员工管理与权威塑造
第一讲如何管理下属
1.重视员工;
2.顾客、员工与经理的关系;
3.员工培训案例-东京迪斯尼乐园
第二讲如何塑造经理人的权威
1.机会在哪里;
2.特质是什么;
3.权力的基础;
4.诚实——认识自己/了解客户/投入工作;
5.负起责任与培养自信
第二部分如何带好团队
第三讲强化团队意识
1.团队的三个条件;
2.打造团队的中外案例
第四讲培养团队精神
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职业素养
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资料编号
134585
上传时间
2013-12-17
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