在21世纪人类社会将步入一个快速发展的知识经济时代诞生于1981年的中国物业管理行业在经过了20年风风雨雨的发展后走出了一条辉煌之路社会科技进步、人类生活方式改变使物业管理趋向科学化及复杂化；同时物业管理发展至今其专业化、市场化的特征越来越显著在未来发展中物业管理企业将面临更多的挑战和冲击为了适应21世纪的科技进步、社会变革和经济形势物业管理人员必须订立长远目标及计划努力完善自身的条件
在这篇论文中我会分别就物业管理人员素质要求中的服务意识与人际关系；科技发展与管理技术；经济与法律知识；房地产及建...