1.   个人形象是构筑企业公众形象的基石，员工了解商务礼仪规范，可以完善、提升公司的公众形象；

2.  良好的企业形象提升企业与客户的关系，创造企业效益；

3.  学习商务礼仪，可以通过“内强个人素质，外塑企业形象”达到个人、企业双嬴。

讲师助理：丹丹

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