第一章：销售是什么

第二章：销售技能能为您做什么

第三章：每个人都处于销售中

第四章：销售的过程及应学习的技巧

第五章：让销售成为您的爱好

第六章：设定目标，成为专业的销售人员

第七章：高手重视准备工作

第八章：了解您的产品

第九章：如何寻找潜在客户 

第十章：接近客户的技巧

第十一章：如何进行事实调查

第十二章：成功与人沟通