5 分11-11

在我们平时的沟通过程中，经常使用单向的沟通方式， 结果听者总是见仁见智，个人按照自己的理解来执行，通 常都会出现很大的差异。实际上，沟通更重要的在于接收 者理解了什么，而非发信息者说了什么。但使用了双向沟 通之后，又会怎样呢，差异依然存在，虽然有改善，但增 加了沟通过程的复杂性。所以什么方法是最好的？这要依 据实际情况而定。作为沟通的最佳方式要根据不同的场合 及环境而定。