通常，被顾客拒绝的最大障碍不是价格，不是竞争，而是销售员自己。
拒绝，是目前每一个客户经理都头疼的问题，也是在业务开展过程中最致命的一点。做好拒绝处理，是获得客户认可的过程,也是我们常说的”客情”.个人认为,做好客情,获得客户认可和信任,关键在于个人基础和职业素养的打造,其次才是问题的解决.