1、帮助学员从战略性高度做好品牌危机防范和管理工 作。对 品牌危机进行全面回顾和缜 2、揭示品牌发生危机背后的规律和原因，帮助企业寻找预防危机、应对危机、解决危机的对策，培养品牌危机的应变能力和防范能力。 3、学会构建企业形象管理体系的标准及工作程序的思想方法和工作方法。 4、熟习处理危机的理念和技巧，并包括与利益攸关者修补破坏了的关系减少损失及避免危机再发生。 5、掌握品牌评估、诊断及创新的方法。