目 录
第一章 市场营销的基本理论 3
1.1　市场和市场营销 3
1.2　企业经营观念的历史演变 4
1.3　市场营销学的产生、发展及特点 5
1.4　市场营销学的新发展 8
1.5　学习本课程的目的、意义及方法 8
1.6　案例阅读 9
第二章 市场营销管理 10
2.1　企业战略规划 10
2.2　市场营销计划 13
2.3　市场营销管理的实质和任务 15
2.4　市场营销管理的过程 15
2.5　市场营销组织 17
2.6　案例阅读 17
第三章 市场营销环境分析 21
案例阅读 21
企业如何适应营销环境的几则经验和教训 21
第四章 市场购买行为研究 23
4.1 消费者市场及购买行为模式 23
4.2 影响消费者购买行为的主要因素 25
4.3 消费者购买的决策过程 25
4.4 生产者市场及其购买行为 25
4.5 案例阅读 27
第五章 市场调查与预测 29
5.1 市场调查概述 29
5.2 市场调查的程序与方法 29
5.3 市场调查技术 29
5.4 市场需求概述 32
5.5 当前市场需求的测量 34
5.6 未来市场需求的预测 36
5.7 问卷设计参考 40
第六章 市场细分与目标市场选择 43
农村市场海阔天空 43
第七章 产品策略 45
7．1 产品的整体概念及分类 45
7．2 产品生命周期 46
7．3 新产品开发 46
7．4 产品组合决策 46
7．5 商标决策 47
7．6 包装决策 47