尽管去年在金融市场迭遭重挫，但一些投资人仍然相信，线上 B2B 交易市场能够大幅改善供
应链管理。许多公司仍热衷于加入这个市场：在 2000 年时，B2B 基础建设的总投资额超过
2000 亿美 元 － 根据 估 计 ， 其 中 光 是建 立 联盟 型 公 开交 易 市 集 (consortia-backed
e-marketplaces)的投资额，就占了 100 亿美元。然而，金融市场似乎也已领悟到经验老到
的供应链管理人早已怀疑的情况：虽然 B2B 交易市集（亦称「电子交易市集」）能让公司在
短期内获得采购与交易流程上的利益，但是要达到更广泛的效益就比较困难，尤其是在降低
库存、改善服务水准与加速上市时间等三方面。
B2B 交易市集实现真正利益的秘诀，在于完全整合所有企业、甚至整体产业的资料流和工作
流程。为了掌握成功机会，B2B 交易市集必须配合许多公司近年来采行的企业资源规划(ERP)
及决策支持系统才行。但是要完成这类整合并非易事，而且供应链较为复杂且采分段式的产
业，也不适合进行这类整合。 唯有了解 B2B 交易市集无法同等地改善供应链中的每个要素，
真正的改善才有可能发生。B2B 交易市集的首要利益，在于它们能加速信息流、使信息更广
泛地传播－光是这项功能所能创造的利益，就足以使对 B2B 交易市集深具信心的人，继续进
行大笔投资。