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沟通技巧
沟通
是我们生活的主要部分。不论是语言或文字、符号、非语言、故意或偶然、积极或消极,沟通是我们所做的事情中必不可少的部分。
事实上,我们大多数人花费50%~75%的工作时间,以书面形式、面对面的形式或打电话的形式进行沟通。而在交流中80%是以语言即说的形式进行的,那么说什么以及怎样说,是我们成功沟通的关键
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职业素养
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36711
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2009-08-28
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puranly
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nesaily
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04-07
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tanaley
5 分
04-07
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