一、从客户的观点来说明他们想要的，需要的与了解的――而不是你想销售的。
二、按集个人情报资料――并学习如何使用这些资讯情报。
三、建立情谊――大家都想向朋友购买，而不喜欢向推销人员购买商品（怎样才能让别人认可，并愿意与你作朋友）。
四、建立竞争对无法功破的交情护盾――让自己成为客户心中的专家，以致竞争对手无计可施。
五、建立共同话题――运动、孩子……