1、品管圈是什么?
同一工作现场的人员自动自发的进行质量管理活动所组成的小组
2、什么是品管圈活动?
这些品管圈小组作为全面质量管理活动的一环，在自我启发,相互启发的原则下活用各种统计方法以全员参加的方式继续不断的进行维持及改善自己工作现场的活动
3、品管圈活动的精神
a. 尊重人性,建立光明愉快的工作现场
b. 发挥人的能力,开发无限的脑力资源
c. 改善企业体质,繁荣企业