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服务意识
作为服务从业人员必须了解宾客所需，特别是心理需求，而这些心理需求如何体现在日常工作当中？酒店服务人员必须在日常工作中注意哪些问题？又应如何才能更好地满足宾客的心理需求？很好地总结。服务人员平时所遇到的问题并不会太多，只要大家都愿意作此总结，就能取得更好的提升。
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共 13 人评论
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  • puranly

    puranly

    5 分04-10

    OK

  • wanglaifangyangyang

    wanglaifangyangyang

    5 分04-09

    好

  • nesaily

    nesaily

    5 分04-07

    OK

  • tanaley

    tanaley

    5 分04-07

    OK

  • 芳芳李123

    芳芳李123

    5 分02-08

    非常好！谢谢！

  • 文物局

    文物局

    4 分10-31

    的

  • lz114

    lz114

    5 分09-16

    ok

  • 衣袂飘飘

    衣袂飘飘

    4 分08-27

    谢谢分享

  • 金鑫云

    金鑫云

    4 分07-06

    不错，很好

  • candy97708231

    candy97708231

    4 分07-02

    好，是我要的

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