1、你不是传声筒， 也不是应声虫。
2、不必假装非常乐意， 适当表达个人感受。
3、个人与工作角色分清楚。
4、因为不受员工欢迎， 才让你执行。
5、说明公司政策的出发点与考虑面。
6、有技巧地传达上、下的意见。
7、透过你至少「不满意但可接受」 :不透过你可能「不满意且不接受」。所以，你的圆通换取了圆满。
六、如何赞美部属好的工作表现?
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