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电话服务营销---学员手册
该学员手册重点是针对电话服务营销人员,着重从如下几下方面提升服务人员的电话营销技能:
一、自我定位与营销分析
二、电话行销的工具与开发原理
三、客户引导与话术设计的流程
四、诊断式销售与客户分析
五、电话开发抗拒解除与后续跟进
六、客户关系建立与维护
七、压力与情绪管理
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共 25 人评论
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  • puranly

    puranly

    5 分04-10

    OK

  • tanaley

    tanaley

    5 分04-07

    OK

  • nesaily

    nesaily

    5 分04-07

    OK

  • 天朗308

    天朗308

    4 分03-27

    工作有帮助

  • jimmysong

    jimmysong

    3 分12-16

    感觉还行。

  • 额外1

    额外1

    4 分12-01

    1

  • wendy_mj

    wendy_mj

    5 分11-29

    正好需要

  • haobinzz1314

    haobinzz1314

    4 分09-27

    我是被等级吸引的

  • lcfww

    lcfww

    4 分08-04

    谢谢分享

  • abcdet308

    abcdet308

    5 分07-15

    匆匆看了一下 觉得还不错

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