假设您在中国山东省的两个主要客户出现了付款问题。这一次涉及的款额并不大，但是客户一而再再而三地拖欠让您很是头疼。当您催他们付款或停止对他们的原料供应时，这两个主要客户做出的反应完全不同。

甲公司说，“我们全凭现有的这些保持公司的正常运营。如果您切断我们的原料供应，我们将面临倒闭。那样您就连一分钱也挣不到了。您最好给我们延长付款期限，并向我们提供定时的供应。我们会在有钱的时候付款给您。”

乙公司说，“我们是目前该地区最大的买家。如果您切断对我们的供应，我们可以去找那些愿意为我们提供延期付款的供应商。不管怎样，我们公司正在日益壮大，更何况我们有政府做后台。作为一个有实力的客户，您应该充分相信我们。”

以上两个 例子在中国是最为典型的催款问题，也是最让人头疼的问题。想要顺利解决都需要花些心思与客户进行一番谈判。为了有效地解决这一问题，我们不妨更详细地分析一下。