与传统的生产资料与传统的生产资料--土地、劳力和土地、劳力和资本资本--不同，知识是一种锁在人脑中的不同，知识是一种锁在人脑中的资源。创造和分享知识是无法监督或强资源。创造和分享知识是无法监督或强迫的无形的活动迫的无形的活动,,惟有在人们自愿配合惟有在人们自愿配合的时候才会发生。获取此种配合是当今的时候才会发生。获取此种配合是当今管理者面临的重要挑战。管理者面临的重要挑战。……