培训受众
海外销售人员,市场人员,项目经理、工程服务经理、工程师、各级管理者
课程收益
协助海外市场的中国商务人士学会正确的公司社交礼仪和商务礼节,以提升个人和公司的品牌形象,从而提升市场业务开拓能力。
课程大纲
1.海外商务人员第一印象的重要性
2.如何向海外客户、伙伴完成恰如其分的介绍
3.基本规则、礼节和惯例
4.与人握手
5.公司和商务社交礼仪的基本要素
6.海外办公室社交礼仪
7.会议和谈判过程中遵循的行为规范
8.交谈礼仪
9.如何在社交集会上优雅地交谈
10.应避免的话题
11.读懂对方的身体语言
12.如何赞美外籍人士和接受赞美
13.电话和手机礼仪
14.个人卫生及着装规范
15.个人修饰
16.身体语言和空间效果
17.姿势、体位&步态、个性信号
18.目光礼仪
19.常见社交举止
20.餐桌举止
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