面向所有需要向团队传授知识和技能的人士

•训导师的工作定位
•训导师的素质
•东西方文化差异，思维差异，行为差异，工作方式差异
•成人学习的特点
•以人为本的DISC个性分析技巧
•训导工具：
oSMART 表达方式
o3W 训导模式
o5 why 启发方式
o脑力风暴法
oOARS 训导模式
•反馈技巧：
o正负正反馈技巧
oSTAR 反馈技巧
•互动模式
•说服式/换位式提问
•专业训导技能的4个阶段
•讨论与分享
结束