课程大纲
1 高绩效营销团队
1.1 讨论:什么是团队,你们是团队吗?
1.2 看资料讨论:他们是团队吗?
1.2.1 团队允许有个人目标,但是必须建立在团队目标之上
1.2.2 团队形成的过程
1.2.3 如何评价团队领袖
1.2.4 业绩好的销售员能提升吗?
1.3 高效营销团队的9要素
1.4 工具:高绩效销售团队检查表
2 营销团队目标的制定
2.1 讨论:目前目标管理中存在问题,会造成的结果
2.2 系统化:
2.2.1 目标管理流程
2.2.2 工具:营销团队目标设定公式
2.2.3 营销系统各岗位的常用目标
2.2.4 方法:合理分配目标的4种方法
2.2.5 如何让下属心甘情愿接受目标
2.3 落地化:
2.3.1 工具:营销行动计划模板
2.3.2 方法:形成执行、检查、考核体系
2.3.3 工具:三每法
2.4 练习:制定并分解团队的年营销目标
2.5 分享:如何保证营销目标落地
3 营销团队成员甄选
3.1 讨论:目前招聘存在问题,会造成的结果
3.2 有标准
3.2.1 工具:优秀营销人才的ASK模型
3.2.2 效率型与效能型销售对销售员的不同要求
3.2.3 工具:建立企业的销售人员招聘标准
3.3 有手段
3.3.1 多方法
3.3.2 多几次
3.3.3 多人次
3.4 有工具
3.4.1 营销团队成员选择的STAR模型
3.4.2 甄选营销人员的结构化面试技巧
3.5 情境模拟:面试团队成员
4 营销团队训练
4.1 讨论:目前如何进行销售人员训练,存在哪些问题
4.2 培训组织系统化
4.2.1 销售训练“爱的”模型
4.2.1.1 工具:训练需求的4个来源
4.2.1.2 策略:3招把每个销售员都变成武松
4.2.1.3 方法:4种训练独特方法
4.2.2 内容针对性
4.2.2.1 方法:培训需求的4种来源
4.2.3 手段多样化
4.2.3.1 工具:常见的7种手段
4.2.3.2 新员工入模子
4.2.3.2.1 3大内容
4.2.3.2.2 3种方法
4.2.3.3 方法:4种常见问题员工的训练
4.2.4 总结追踪
4.2.4.1 培训没效果的4大原因
4.2.4.2 工具:培训评估的4个层面
4.2.4.3 方法:你就是负责人
4.3 高效能辅导的技能
4.3.1 讨论:当前辅导存在什么问题
4.3.2 标准化
4.3.3 员工主导化
4.3.4 追踪化
4.3.5 工具:GROW
4.4 练习:设计你所在团队的培训体系
5 营销团队的管理
5.1 自我认知
5.1.1 讨论:你是大销售员还是管理者?
5.1.2 营销管理者的六项职责
5.1.3 出色的营销管理者的5类任务
5.1.4 工具:营销管理者的检查清单
5.2 抓重点
5.2.1 营销管理中的7大关键环节
5.2.2 工具:营销管理工作检查清单
5.3 抓落实
5.3.1 营销队伍4种日常活动的管理
5.3.2 方法:4种管理操作方法
5.4 思考:你的团队管理方法
5.5 分享:准备如何改进自己的管理工作
6 营销团队的领导
6.1 讨论:什么是管理,什么是领导,有什么不同
6.2 领导与管理的实践比较
6.3 工具:领导与管理职能检查表
6.4 让下属服管
6.4.1 方法:7种影响力形成的领导力
6.5 有方法
6.5.1 营销管理者的6种领导力
6.5.2 方法:4种不同的团队领导方式
6.6 练习:4种领导方式的话术
6.7 分享:如何提升自己的领导力
7 营销团队的绩效考核
7.1 讨论:为什么中国企业63%的绩效考核都是失败的?
7.2 步骤要完整
7.2.1 目标设定要明确:
7.2.1.1 方法:营销团队与成员个人绩效的考核体系
7.2.2 过程要控制
7.2.2.1 方法:营销管理的内部4类控制要素
7.2.2.2 方法:营销团队监控与控制的4大重点
7.2.3 评估要结果
7.2.3.1 方法:营销团队绩效评估的5种方法
7.2.4 绩效要面谈
7.2.4.1 方法:KP绩效面谈法
7.2.5 结果要兑现
7.2.5.1 工具:4种兑现方式
7.3 练习:设计你所在团队的绩效指标
7.4 分享:改进方面
8 课程训练总结:整理出团队管理与建设计划书
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