一、理念升级:从点线思维升级到结构化思维
1.
考核为什么不能提升绩效?
2.
绩效是怎么形成的?
3.
什么样的考核能提升绩效?
4.
绩效的三大特点是什么?
5.
客户关心绩效考核吗?
6. 员工有被考核的需要吗?
二、方法论升级:从求果法升级为求因法
1. 企业的绩效是什么?除了利润、销售额、增长率之外,绩效是什么?
2. 各(模拟)部门的绩效是什么?
3.
各(模拟)岗位的绩效是什么?
4.
岗位绩效之和是公司绩效吗?
5. 绩效的四个维度是什么?
三、“四梁八柱”升级:从求全责备升级到抓KSF
1. 优秀公司、管理、管理者、团队的共同特点
2.
关键成功因素是什么?
3. 工作价值分析与分类:升值/不升值、充分/必要
四、量化技术升级:从全数据量化升级为3K1B量化
1.
什么是目标及其特点
2.
目标的SMART原则
3.
3K1B量化技术
4.
如何使用3K1B量化技术评价绩效?
5.
服务岗位和管理岗位怎么评估?
6. 绩效考核表设计(8维+1表)
五、管理效能升级:从管理缺位升级为管理到位
1. 如何制定和分解目标?
2.
如何和下属沟通目标?
3.
如何跟进下属工作?
4.
如何辅导下属?
5.
如何做好绩效记录?
6.
如何做绩效面谈?
7.
如何分析绩效并提出改进措施?
8.
三级(公司、部门、岗位)绩效的结构化分析
9. 绩效结果的应用与人才开发
六、制度环境优化升级:从感性人治升级为理性法治
1. 怎样才能让各级主管重视绩效考核工作?
2.
绩效考核会引起哪些冲突,如何化解?
3.
考核工作的长期工作规划
4.
绩效文化如何建立和培养