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职业经理人之职业化品牌塑造
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32000
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待定
课程介绍

培训受众:

职业经理人、中层经理、基层主管、储备干部、高潜力员工等

课程收益:

1. 通过本课程帮助员工建立自己的职业信仰,调整工作心态,明确个人职业定位;
2. 使员工个人目标与组织目标保持一致,掌握从目标制定到工作计划、有效利用时间及时总结与反馈等技巧,提高工作成效;
3. 激发工作激情,使员工能更加敬业、忠诚、勤奋地工作;
4. 使管理者及员工认知自身行为与组织的命运息息相关;激发新员工合作意识,消除团队内部及团队间的排斥,改造成为团队事业的驱动力;
5. 使员工具备正确的工作心态,积极工作,提升工作效率。

课程大纲:

第一篇 职业化心态建设
案例分析:中国出了个打工皇帝
序言:案例:禅宗逸事,不过一念之间
1. 观念-态度-行为
2. 平庸人的五种最常见的表现
3. 小组讨论:态度决定一切
4. 员工的职业困惑及原因分析
一、职业化
1. 什么是职业化
2. 职业化的内涵、标准及表现
3. 职业素养
(1)职业道德的五个特征及五项要求
(2)职业人应具备的六项职业意识
(3)职业人的职业化心态
二、职业人六种职业化心态解析
1. 积极心态 视频观摩:无腿之人
故事分享:秀才赶考
案例分享:我要竭尽全力
1) 塑造三级阳光心态
故事分享:塞翁失马
2) 重建自信 案例分享:九牛之人
2. 学习心态 案例分享:林肯的一生
1) 最佳学习的五大步骤是什么?
2) 学习七遍法
3. 付出心态 案例分享:沙漠寻水
1) 人生最大的需求的什么?
视频观摩:LOVE & LIFE
2) 付出与得到的关键是什么?
3) 付出,打破舒适圈的唯一诀窍
4. 合作心态 故事分享:天堂与地狱
视频观摩:经典进球
1) 为什么要合作?团队合作的意义?
2) 如何加强团队合作?
5. 坚持心态 案例分享:唐骏的故事
漫画解析:这里没有水
视频观摩: 马拉松比赛
6. 主人翁心态/老板心态
1) 常见的四种工作心态
2) 员工具备“老板的心态”对自己有什么帮助?
3) 如何运用“换位思考”让自己获得非凡的成就?
4) 现代管理新观念:员工和组织是什么样的关系?
5) 如何做一名最有价值的员工?
案例分析:跑步的服务员
7. 感恩心态 案例分享:水知道答案
视频观摩:感恩回报
1) “感恩心态”的力量
2) 为什么要感恩?
3) 如何在感恩中成长,成就自己?
三、培养自己的角色意识
1. 职业发展接替模型
2. 人才发展评估矩阵
3. 他山之石可

第二篇 职业化素质建设
一、培养五种职业态度
1. 诚信 案例分享:拜关羽/巨人大厦的倒下
2. 敬业 案例分享:小小图书馆管理员
3. 责任 案例分享:远涉重洋的一封来函
4. 激情 案例分享:一切皆有可能
5. 执着 案例分享:西湖边上的孩子
二、训练五种职业习惯
1. 精益求精 案例分享:多做一步
2. 要事第一 视频观摩:人生四季
3. 关注细节 案例分享:博龙酒店的服务
4. 合作制胜 案例分享:临门一脚
5. 共谋发展 案例分享:我要树立个人品牌
三、职业化的六条建议
1. 主动:从“要我做”到“我要做”
(1)你是雇员,但你更是主人
(2)不是上级,但能影响上级
(3)先走一步,先到一步
案例分享:屹立六百年的古城墙
2. 责任:会担当才会有发展
(1)拿得起责任,放得起架子
(2) 优秀者就是优秀的承担者
(3)活是给别人做的,更是给自己做的
案例分享:以身作则,行胜于言
3. 执行:保质保量完成工作任务
案例分享:中国人擦杯子
(1)不是做事,而是做成事
(2)进球才是硬道理
(3)烧开一壶水
(4)从考虑“点”到考虑“系统”
4. 品格:小胜凭智,大胜靠德
案例分享:德胜员工手册
(1)成为值得信赖的人
(2)坚守原则
(3)经得住考验才是真品格
5. 绩效:不重劳苦重功劳
(1) “老黄牛”也要插上绩效的翅膀
(2)强化结果导向
(3)优化工作方式
6. 竞争力:快速提升自己
(1)打造自己的核心竞争力
(2)以空杯的心态不断超越
案例分享:上帝的那扇窗不会自己开启

第三篇 职业化形象建设
一、由表
1. 魅力着装
1) 男士职业着装:内衣、衬衫、领带、西装、袜子、鞋子
2) 女士职业着装:内衣、上衣、裙子、裤子、袜子、鞋子
3) 职业套装色彩与搭配
4) 职业着装原则:整体原则、个性原则、TPO原则
5) 职业配饰选择
2. 魅力修饰
1) 根据脸型选择适合发型
2) 妆容---细节决定成败
3) 善用香水提升个人魅力
3. 魅力姿势
1) 微笑---传递你的热情
2) 目光---展现你的自信
3) 站姿/走姿/坐姿/蹲姿/接递手势等职业化训练
二、及里
角色扮演:不期而遇的客人
1. 见面礼仪---用合适的语言吸引对方
2. 介绍礼仪---谁先谁后大有讲究
3. 握手礼仪---时间及力度不能错
4. 名片礼仪---奥妙就在接与放瞬间
5. 电话礼仪---穿越空间的力量
6. 空间礼仪---距离产生美

第四篇 职业化能力建设
一、高效沟通能力
组活动:盲人传真机
深度互动:A指点B
深度互动:通天塔、只用语言来试试
1. 沟通的冰山模式
2. 沟通信息损耗漏斗模型
案例分享:9月泸州好风光
3. 沟通的原则
案例分享:巴顿将军的故事
4. 成功沟通的五个要素
学员互动:我说你做
5. 工具:六种常见的沟通方式及优缺点分析
6. 沟通中的行为技巧
1) 倾 听 视频观摩:从头再来
2) 询问
3) 回答
4) 说
5) 肢体语言/微表情
6) 赞 美
学员互动:说服力大PK
7. 不同人格特质及沟通技巧
实战工具:PDP人格特质测试
8. 对上、对下、平级三维沟通的注意事项
二、百分百执行能力
小组活动:集中精神
1. 何为执行力
视频观摩:饿狼猎食
2. 优秀执行人才的特征
3. 执行力缺失的原因
4. 个人执行力公式
5. 执行动力
6. 执行态度
1) 任务 VS 结果
2) 借口 VS 结果
3) 借口 VS 责任
7. 执行策略--执行48字真经
1) 执行8字方针:认真第一、聪明第二
2) 执行16字原则:
• 锁定目标、专注重复
• 结果提前、自我退后
3) 执行24字战略
• 决心第一,成败第二
• 速度第一,完美第二
• 结果第一,理由第二
8. 最有效的执行力保障模式
1) 结果定义
• 做结果的两个思维
• 做结果的三大原则
• 做结果的好方法
2) 一对一责任
3) 过程检查
4) 即时激励
三、独立解决问题能力
深度互动:以始为终
1. 目标关注能力
分享:一张神奇的图片
2. 计划管理能力
分享:PDCA戴明环
3. 观察预见能力
4. 系统思考能力
深度互动:九点连线
5. 深度沟通能力
6. 适应矛盾的能力
7. 全神贯注与遗忘的能力
8. 执行到位能力
四、高效时间管理能力
1. 时间都去哪了?
工具:拖延商数及急迫性指数测试
2. 时间管理的重要性
1) 时间管理的意义
测试:你的时间值多少钱?
2) 浪费时间的特点
3) 时间压力的由来
3. 时间管理技巧
1) 分清工作轻重缓急
2) 学会订立合理计划
3) 学会授权
4) 杜绝沟通中的时间浪费
• 倾听的障碍
• 会议是时间的杀死
5) 分身千万---学会统筹管理
案例分析:泡茶的学问/分身无术

培训师介绍:

 
张家存老师四川大学培训中心优秀实战专家。从事企业管理及教育训练工作十多年,涉及互联网、生产制造、房地产、娱乐、烘焙、餐饮、食品等多个行业多个领域,有着极其丰富的行业和培训实操经验。现任四川大学人才技能培训中心特邀实战专家,中华讲师网/淘课网特邀讲师,成都英才教育/华商教育/博维教育等教育机构专家讲师。先后为全国上百家企业提供过咨询及培训服务。
精品课程:
1.打造狼性精英团队七项修炼(3-5天)
2.狼性执行智慧(1天)
3.卓越团队建设与管理(2天)
4.职业经理人之职业化品牌塑造(2天)
5.高效沟通技巧(2天)
6.360度卓越领导力塑造(2天)
7.中高层管理技能提升(MTP)(2天)
8.非人力资源经理的人力资源管理(2天)
9.金牌服务(1天)
10.招聘与面试技巧(1天)
11.服务意识与技能提升/商务礼仪/服务礼仪(1天)
12.团队拓展训练(2-5天)
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课程评价
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