课程适用范围:市场拓展;销售人员(团队)培养;管理及领导能力提升;工作标准建立及优化
培训受众:中高层管理者;团队领导,人数
1) 什么是复盘,复盘的来源;
2) 4F复盘的操作方法与注意事项;
3) 演练:个人复盘练习——通过对个人近期工作复盘的演练,使管理者掌握基本的复盘方法,提高个人的工作效率;
4) 演练:一对一复盘及绩效辅导演练——通过一对一复盘的练习,让管理者学会如何利用复盘思维及方法,对员工进行有效的辅导,通过不断的PDR提高员工的绩效水平和管理者个人的领导能力;
5) 演练:团队(例会)复盘——按照4F复盘的方法进行团队的例会,通过“群策群力”,使团队不断深化对问题的认知、改进工作;并通过复盘建立良好的行为文化,使成员互相帮助,共同成长;
6) 演练:项目复盘——用“项目复盘”替代一般的“项目总结会”,通过分阶段、分职能的“小复盘”及最后的“大复盘”,使企业或团队将项目经验转化为可沉淀、可复制的“知识、方法、流程、规范”,不断改进工作,提高项目运营的效率;
复盘后的行动:复盘成果的整理与应用;
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