课程详情

问题的分析与解决
淘课价格
20000
返现金券
待定
课程介绍

培训受众:

总经理、各职能部门总监及经理、各业务条线中高层管理者、HR及知识性工作者等

课程收益:

1. 将资源集中在对组织发展最关键、最重要的问题上,并运用团队智慧来解决问题,避免资源的重复使用和杂乱无章,帮助企业更加高效地开展运作;
2. 在企业内部建立一套共通的管理语言来解决问题与进行决策,沟通与合作更加顺畅;
3. 提升组织内部决策的有效性,避免重大决策失误,降低决策风险;
4. 帮助组织目标真正落实到位、执行到细节。

课程大纲:

第一讲 工作的本质是解决问题

1.问题定义

1.1问题从哪里来

1.2问题的类型

1.3问题的三个层次

1.4产生问题的原因分析

案例:苦恼的教授

2.工作就是解决问题的过程

3.没有问题才是最大的问题

4.让问题到此为止

5.研讨:看得见与看不见的问题有哪些?什么是真正的问题?

第二讲 解决问题先动脑后动手

1.没有解决不了的问题,只有解决不了问题的人

1.1 解决问题的原则

1.2 解决问题的维度

1.3 解决问题的关键

2.失败的问题解决归因

2.1三种思维定势 

3.建立解决问题的体系

3.1解决问题的整体图

3.2找到产生问题根本原因的逻辑思路

3.3如何将问题具体化

4.问题分析与解决常用工具介绍

5.结合实际案例现场演练

第三讲 系统思维方式学习运用

1.什么是系统思维? 

1.1脑科学相关知识

1.2系统思维是一种高级的思维方式

2.第三种选择理论

2.1看到自己

2.2我看到你

2.3我找到你

2.4我和你协同

3.问题分析与解决常用系统思维工具介绍

3.1头脑风暴

3.2思维导图

3.3世界咖啡

3.4引导工具

3.5团队共创

4.情境沙盘模拟演练

第四讲 问题分析解决相关能力

1.高效沟通技术

2.计划、组织与协调

3.教练与引导技术

4.选择与决策技术

5.预防及应变措施

培训师介绍:

 
益策教育中国高级顾问
外滩商学院特约顾问
江苏培联常务理事
埃德加・沙因事业锚®首期认证导师
将培训转化为商业结果6Ds®认证讲师
克服团队协作五种障碍认证导师
美国4C学习体验设计®认证导师
新加坡SPOT团队引导师
运筹唯我®业务导向的学习项目设计专业顾问
中国管理科学学会TAS数字化管理技术人岗匹配与团队盘点技术认证导师
新精英职业生涯“选对”职场导师
美国AACTP国际注册培训管理师(ICLO)
国家高级人力资源管理师


讲师履历
外资500强医疗器械销售管理
外资500强银行销售管理
股份制商业银行培训发展经理
外资物流企业招聘培训经理
制造型企业人力资源副总
外企管理咨询高级顾问(组织心理学之父埃德加沙因独家代理)

背景介绍
12年外企世界500强业务管理,8年股份制及合资企业人力资源高管、2年企业管理咨询顾问经验;
企业文化鼻祖、组织心理学之父埃德加・沙因职业锚版权课认证导师,涉足医疗、银行、物流、制造和企业管理咨询等行业,善于从业务及人力资源不同角度选拔、辅导、激励及发展人才。为个体及组织提供职业规划、人才发展体系设计、培训及咨询服务,帮助他们解决各种问题;
负责过不同类型组织的培训体系建设及实施工作,在学习体验与项目设计方面有丰富经验。


资格证书
◆沙因事业锚®
◆将培训转化为商业结果6Ds®
◆克服团队协作五种障碍®
◆美国4C学习体验设计®
◆新加坡SPOT团队引导师®
◆运筹唯我®业务导向的学习项目设计

部分培训客户
外服、拍拍贷、合星控股金融、保利物业、锦科控股、美年大健康、平安银行、久久鸭、上海市委党校、敏实集团、平安人寿、海尔互联网金融、晶晨半导体、远景能源、浙江水晶光电、立达纺织仪器、中国移动、盈德气体、雷沃重工、德西福格汽车配件、兴银基金、万科、微软、拜尔斯道夫、华住、中国电信、博世科技、朝晖药业、尊茂酒店集团、博世科技、紐迪希亚制药、飞利浦照明、清赤网络、美乐家、GPstrategies、阿姆斯壮、美德乐、武田制药、绿叶制药、上汽通用、世博发展集团、太平金融科技、中远海运重工、富士康集团、中南锦时、连卡佛、斯凯孚、瓜子二手车、雅培、上汽大通、苏宁集团、威图、通标、正泰电气、家乐福、上海电气等。
全部
课程评价
暂无已证实的评价
授课内容与课纲相符:0 讲师授课水平:0 服务态度:0