各行业 连锁门店 重视服务成交 全体员工

1、学员从心里认知并了解专卖店职业礼仪的重要性

职业礼仪对于个人或集体而言都将有着巨大的帮助，让职业礼仪这种行为从一种外部职业要求变成一种自我内在驱动。

2、理解并掌握专卖店职业礼仪的标准规范

根据销售产品或服务的整个流程，量身定制职业礼仪，而非泛泛而谈,。聚焦于业务流程中的礼仪标准，让员工能够学有所用，形成即时反馈机制。

一、从业经验
本人自2009年7月踏入社会，从业刚好十个年头，可以用“123”来说明自己擅长的领域和技能。
一个行业
主要从事”建材家居的木器定制行业”，这个行业已经演变成“泛家居的全屋定制时代”。
两个公司
主要在“欧派”和“索菲亚”两家大公司就职，这两家公司先后在国内上市，欧派在泛家居行业市值排第一，索菲亚排第三。
三个岗位
围绕“泛家居连锁经营专卖店”，先后从事三种岗位，分别是3年“渠道销售管理”,2年"渠道营销培训"和3年“渠道培训管理”。
综上所述，本人对泛家居行业，特别是全屋定制品类，在连锁专卖店的经营、管理和销售方面，有着丰富的实战经验。比如，经营和管理方面，对于欧派的”10 1“模式和索菲亚的"FBM”模式；销售方面，欧派的“留店一小时”和索菲亚的"定制收纳2.0"。
二、个人专长
1、搭建泛家居企业培训系统
2、优化终端专卖店运营系统
3、设计与开发精品培训课程
4、服务中小企业的营销咨询
三、相关资历
国家二级企业培训师
曾任欧派培训讲师、索菲亚培训经理
灯饰互联网垂直电商平台EDS商学院执行院长