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DT设计思维——斯坦福大学创新课
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80000
待定
课程介绍

培训受众:

企业中高层管理者

课程收益:

通过2天的训练,帮助企业管理者实现以下三大目标。
1、知识目标:正确的复述出创新思维的定义概念,和创新和问题解决的各种思维模型
2、技能目标:
 会同理心思考:能够正确使用观察法、访谈法、体验法、共情地图和客户旅程地图去洞察客户需求
 会定义问题: 能能够从利益相关者、需求、洞察三个维度去定义问题。
 会创想:会使用头脑风暴、六顶思考帽、思维导图、用户画像、迪斯尼创想法等工具。
 会原型制作: 运用3R原则根据不同的创新方案制作合适的模型。
 会测试:能够正确设计测试任务、聚焦测试对象和构建测试环境。
运用以上五个步骤,每个小组提出创新型的问题解决方案。
3、态度目标:
让学员正确的认识到创新思维的重要性, 帮助学员跳出思维定势,拓宽创新视野,培养学员的创新思维力,并且愿意积极主动的运用到工作生活的方方面面。

课程大纲:

Topics / 题目

Contents / 内容

导论

1、认识创新思维

创新的三大要素

创新的五种类型

创造性思维的培养方法

2、认识人类大脑:大脑的结构、大脑的功能、大脑的信息加工

3、认识设计思维

设计思维的定义

设计思维的起源

设计思维的应用

第一步:Empathy同理心

1、什么是同理心?

2、同理心的价值?

3、如何使用同理性洞察客户需求?

工具1观察法——PAOME

工具2访谈法——5w1h

工具3体验法——共情地图

第二步:Define定义

1、确定问题的框架

2、准确描述问题:利益相关者、需求、洞察

3、对问题进行验证

第三步:Ideate创想

1、创想准备:人、空间、创造力自信

2、发散思维:头脑风暴+星爆

3、聚合思维:思维导图+投票法

思维导图整理:思维导图工具

优先顺序判定:优劣矩阵工具

圆点投票决定:投票器工具

第四步:Phototype原型制作

1、原型的制作种类:物理模型、图画模型、视频模型

2、原型的制作材料

3、原型的制作原则:3R法则

Rough(粗略)、Rapid(迅速)和Right(恰当),

第五步:Test测试

 

1、用户体验

2、获得反馈

3、优化方案

思考讨论答疑

1、学员对设计思维的应用进行讨论

2、导师答疑解惑

3、学员分享、导师总结


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课程评价
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授课内容与课纲相符:0 讲师授课水平:0 服务态度:0